As coisas que a gente mais ouve no WhatsApp, organizadas pra você consultar antes do contato.
Quanto tempo demora pra ficar pronto?
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O prazo padrão é de 5 a 12 dias úteis, dependendo do produto. Topo de bolo e rótulos saem em 5 dias, caixinhas em 7, painéis em 10 e kits completos em 12. Pedidos com urgência têm taxa adicional — fale com a gente no WhatsApp.
Vocês entregam pra todo o Brasil?
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Sim, enviamos via Correios e transportadora pra todo o território nacional. Frete calculado no fechamento do pedido pelo WhatsApp.
Posso pedir um tema que não está no catálogo?
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Pode sim! O catálogo mostra os temas mais pedidos, mas a gente cria do zero qualquer tema que você quiser. Manda a referência no WhatsApp que a gente faz um orçamento personalizado.
Como funciona a personalização com o nome da criança?
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A inclusão do nome e idade da criança é gratuita em todos os produtos. Após o pedido, a gente envia um mockup pra sua aprovação antes de imprimir — assim você confere tudo certinho.
Qual a forma de pagamento?
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PIX (5% de desconto), cartão de crédito em até 3x sem juros, ou boleto. O link de pagamento é enviado pelo WhatsApp após o fechamento do orçamento.
Posso trocar ou cancelar o pedido?
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Como cada peça é feita sob encomenda, o cancelamento só é possível antes da aprovação do mockup. Depois que a produção começa, não conseguimos reverter. Por isso a gente sempre manda mockup pra você aprovar — pra ter certeza absoluta antes da impressão.
Os materiais são duráveis?
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Sim. Usamos papel cartão 250g e couché 300g pra impressos, vinil adesivo resistente pros rótulos, e lona vinílica 440g pros painéis — materiais que aguentam tranquilo a festa toda e depois viram lembrança.
Tem desconto pra kit completo?
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Tem! Quem fecha o kit (topo + caixinhas + rótulos + painel) economiza cerca de 20% em relação a comprar os itens separados. É o que a maioria das clientes escolhe.
Bora montar a festa que ele nunca vai esquecer?
Fala com a gente no WhatsApp. A primeira conversa é sem compromisso, e o orçamento vem na hora.
